Работа с письменными обращениями граждан в управлении внутренних дел Липецкой области ведется в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями нормативных правовых актов МВД России.
Заявления и жалобы граждан разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления (регистрации) в УВД Липецкой области (или его структурное подразделение). В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной сверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их разрешения могут быть продлены, но не более чем на один месяц, о чем сообщается заявителю.
Обращения, полученные по сети «Интернет» на сайт Управления и не имеющие информации об их рассмотрении в нижестоящих органах внутренних дел, пересылаются в ГУГОРОВД по месту жительства заявителей без уведомления последних. На рассмотрение направляются только те обращения, в которых четко сформулированы конкретные просьбы и предложения, наряду с E-mail адресом указаны реквизиты (Ф.И.О., полный почтовый адрес). Не подлежат распечатке и рассмотрению обращения, выдержанные в некорректной форме, бессмысленные по содержанию.
В целях получения объективного квалифицированного ответа и сокращения сроков разрешения обращений рекомендуем Вам обращаться в органы внутренних дел по месту жительства. В случаях невозможности разрешения ваших обращений на местах просим Вас присылать подробные письменные заявления с вложением документов, связанных с их рассмотрением по адресу:
398600, г. Липецк, ул. Интернациональная, дом 35, или приходить в Приемную УВД Липецкой области.
